Privacy- en cookiestatement

Dit privacy & cookie-statement beschrijft hoe we cookies en vergelijkbare technieken gebruiken als je onze website (www.jimmyjoy.com) bezoekt. Ook wordt hierin beschreven hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens als je de website gebruikt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt en/of deelneemt aan het forum.

Door akkoord te gaan met dit privacy & cookie-statement, geef je toestemming voor het gebruik van je e-mailadres voor marketingdoeleinden (artikel 3) en voor het gebruik van de cookies en vergelijkbare technieken (artikel 4).

Dit privacy & cookie-statement gaat in per 1 mei 2018 en vervangt alle eerder door Jimmy Joy verstrekte informatie over het gebruik van jouw persoonsgegevens.

1.        Identiteit en de contactgegevens van Jimmy Joy

  • Jimmy Joy is de partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via de website jimmyjoy.com.
  • Jimmy Joy is een handelsnaam van itizi B.V., gevestigd aan de Archangelkade 17D te (1013 BE) Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 65679083.
  • Voor vragen over dit privacy- & cookiestatement kan je met ons contact opnemen met behulp van de gegevens die beschikbaar zijn via: https://www.jimmyjoy.com/contact.

2.        Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden voor de verwerking

  • We gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden (en op basis van de volgende rechtsgronden), namelijk zodat:
  • je een bestelling bij ons kan plaatsen (rechtsgrond: uitvoering van overeenkomst waarbij je partij bent of zal zijn);
  • we kunnen voldoen aan fiscale bewaarplichten (rechtsgrond: wettelijke verplichting die op ons rust);
  • we het gebruik van onze website kunnen meten ten behoeve van marketingdoeleinden met behulp van cookies of vergelijkbare technieken (rechtsgrond: hiervoor geef je toestemming) en retargeting kunnen uitvoeren (rechtsgrond: ook op basis van je toestemming);
  • we het gebruik van onze website kunnen meten en onze website op basis hiervan kunnen verbeteren ten behoeve van jouw ervaring met Jimmy Joy, bijvoorbeeld door je correct te kunnen aanspreken (rechtsgrond: ons gerechtvaardigde belang deze gegevens te mogen verwerken).

3.        Persoonsgegevens

Bestelgegevens

  • Jouw verstrekking van de bestelgegevens is een noodzakelijke voorwaarde om met Jimmy Joy een overeenkomst te sluiten, zoals hierna is toegelicht.
  • Voor het plaatsen van een bestelling is het noodzakelijk dat we je factuur- en verzendgegevens hebben. Zo kunnen we de overeenkomst die je met ons aangaat uitvoeren. Deze persoonsgegevens ben je verplicht te verstrekken. Doe je dit niet, dan kan je geen bestelling plaatsen bij Jimmy Joy. Het gaat om de volgende verplichte gegevens:

 

  • E-mailadres: naar dit e-mailadres sturen we een bevestigingslink zodat we weten dat jij het bent en zo blijven we in contact met elkaar;
  • Voor- en achternaam: zodat we je bestelling correct kunnen adresseren;
  • Plaats, straatnaam en huisnummer, postcode en land van het bezorg- en factuuradres: zodat we de bestelling op de juiste locatie kunnen bezorgen;
  • Telefoonnummer: zodat de bezorgdienst je kan bereiken. Voor bezorgingen binnen Nederland is dit verplicht. Voor internationale verzendingen is dit optioneel.

 

  • Je kan aangeven of de bestelling geleverd wordt voor een bedrijf, indien van toepassing. In dat geval vul je de bedrijfsnaam in.

4. Accountgegevens (voor bestellingen en forumdeelname)

  • Je kan ook ervoor kiezen om een bestelling te plaatsen op basis van een account die je aanmaakt via de website van Jimmy Joy. Op basis van dit account kan je ook deelnemen aan het forum.
  • Als je ervoor kiest een account aan te maken, dan dien je naast de bestelgegevens je nickname te verstrekken. Je hoeft niet je echte naam te gebruiken voor een nickname. Dit mag ook een fantasienaam zijn. De nickname wordt gebruikt om je op het forum aan te kunnen spreken en door anderen om via het forum een conversatie met je aan te gaan.
  • Gebruik voor je account een sterk wachtwoord van minimaal zes tekens. Leer meer over hoe je veilig kan omgaan met wachtwoorden, hier: https://www.alertonline.nl/tips.
  • Je accountgegevens, zoals je naam en nickname, kunnen worden gebruikt om je via de website correct aan te kunnen spreken.

5. Toestemming voor retargeting (marketing)

E-mailadres

  • We kunnen je e-mailadres gebruiken voor retargeting via andere websites dan die van Jimmy Joy, zoals op Facebook. Met retargeting krijgt een bezoeker advertenties geserveerd over bijvoorbeeld producten en diensten die hij/zij recent online heeft bekeken. Hieruit wordt afgeleid dat de bezoeker een potentiële koper is van het product zodat aan deze bezoeker bijvoorbeeld een advertentie kan worden getoond.

Je geeft hiervoor toestemming door aan te vinken dat je akkoord gaat met dit privacy & cookie-statement en vervolgens op “akkoord” hebt geklikt.

Intrekken toestemming

  • Wanneer de gegevensverwerking gebaseerd is op je toestemming, zoals dat voor retargeting het geval is, dan heb je het recht deze toestemming altijd in te trekken. Het intrekken van je toestemming kan eenvoudig door ons hierover een e-mail te sturen via love@jimmyjoy.com. Stuur dit e-mailbericht vanuit je hetzelfde e-mailadres waarmee je je bestelling hebt geplaatst en/of je account hebt aangemaakt.

Ben je jonger dan 16 jaar?

  • Let op: als je jonger bent dan 16 jaar dan moet de toestemming worden gegeven door je ouder(s), voogd of wettelijk vertegenwoordiger. De ouder, voogd of wettelijk vertegenwoordiger kan ook de toestemming altijd intrekken door naar ons te mailen.

6.   Gebruik van cookie en vergelijkbare technieken

Algemeen

  • Onze website gebruikt cookies of vergelijkbare technieken zoals javascripts, flashcookies, HTML5-local storage en web beacons, waarbij gegevens worden geplaatst en/of uitgelezen van je device waarmee je de website bezoekt, zoals je computer.
  • We gebruiken de volgende typen cookies of vergelijkbare technieken. Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert (functionele cookies), cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten (analytic-cookies), cookies om de inhoud van onze website te delen via social media zoals Facebook (social media-cookies), cookies waarmee advertenties kunnen worden afgestemd op jouw internetgedrag (advertentie-cookies) en overige cookies die als je deze accepteert je internetgedrag gemonitord kan worden door social media, advertentie of andere netwerken.
  • Houd daarbij rekening met het volgende. De advertentie-cookies kunnen worden gebruikt voor retargeting. Door deze cookies te accepteren kan je internetgedrag gemonitord worden door andere websites, bijvoorbeeld advertentienetwerken van Facebook.
  • Let er ook dat op social media-netwerken zoals Facebook doen aan profiling en tracking van bezoekers. Door social media-cookies te accepteren kan je internetgedrag gemonitord worden door deze netwerken.

Jouw toestemming voor cookiegebruik

  • Door akkoord te gaan met dit privacy & cookie-statement, geef je toestemming voor het gebruik van cookies en/of vergelijkbare technieken, zoals hieronder omschreven:

Naam cookie (of vergelijkbare techniek)      

Naam bedrijf / domein en betreffende privacybeleid                 

 

Doel, waarde en levensduur van de cookie (of vergelijkbare techniek)

Analytic cookies

Cookies beginnend met _hj

en/of

hotjar-57168.js

modules-14db5ab5e0c940b032d5b5500ffa4f5d.js

 

Meer informatie:

https://www.hotjar.com/cookies

 

Hotjar Ltd. / hotjar.com / static.hotjar.com / vars.hotjar.com

 

Privacy- en cookiebeleid van Hotjar:

https://www.hotjar.com/cookies

https://www.hotjar.com/privacy

 

Weigeren van Hotjar:

https://www.hotjar.com/opt-out

Doel: het bijhouden van het gebruik van de website door de bezoeker.

 

Levensduur: 1 jaar

Sdk.js (script)

Service.js (script)

Services.js (script)

 

Meer informatie:

https://apps.ghostery.com/en/apps/sumome

Sumo Group Inc. / sumome.com / sumo.com / sumome-140a.kxcdn.com / load.sumome.com

 

Privacybeleid van Sumo:

https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/218958727-Privacy-Policy

Doel: het bijhouden van het klikgedrag van de websitebezoeker

analytics.js

ga-audiences

collect

 

Google Analytics, Google Inc. / google-analytics.com

 

Beveiligings- en privacyprincipes van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl

 

Privacybeleid van Google:

http://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/

 

Weigeren Google Analytics d.m.v. de browser-add-on:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Doel: het bijhouden van statistieken over het bezoek aan deze website.

 

Levensduur: max. 2 jaar

Social media

Fr (cookie)

en

sdk.js (script)

 

Meer informatie:

http://www.ghostery.com/apps/facebook_connect

Facebook Connect, Facebook Inc. / facebook.net / connect.facebook.net / staticxx.facebook.com / facebook.com

 

Privacybeleid van Facebook:

http://www.facebook.com/about/privacy/

Doel: om de Facebook social media widget te laten functioneren, bijvoorbeeld t.b.v. de Facebook-likes

 

Levensduur: max. 2 jaar; fr-cookie duurt 3 maanden.

Advertentie cookies

fbevents.js (script)

 

Meer informatie:

https://apps.ghostery.com/en/apps/facebook_pixel

 

Facebook Pixel, Facebook Inc. / facebook.com / connect.facebook.net

 

Privacybeleid van Facebook:

http://www.facebook.com/about/privacy/

Doel: bijhouden van acties die mensen op de website uitvoeren ten behoeve van retargeting, zoals het tonen van advertenties op Facebook.

anj, sess, icu en uuid2

 

en

 

seg

 

Meer informatie:

https://apps.ghostery.com/en/apps/appnexus

 

 

AppNexus Inc. / adnxs.com / secure.adnxs.com

 

Privacybeleid van App Nexus:

https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy

 

Weigeren van AppNexus:

http://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices

Doel: targeting(anj), check of browser cookies toestaat (sess), frequency cap (icu), targeting en resultaatmeting (uuid2)

 

Levensduur: anj (3 maanden), sess (1 dag), icu (3 maanden) en uuid2 (3 maanden)

1714726c817af50457d810aae9d27a2e.js (script)

 

Meer informatie:

https://apps.ghostery.com/en/apps/adcrowd en https://www.adcrowd.com/en/retargeting

 

 

 

AdCrowd BV / adcrowd.com / pixel.adcrowd.com

 

Privacybeleid van AdCrowd:

https://www.adcrowd.com/nl/privacy

 

Doel: meten van websitegebruik ten behoeve van retargeting via banners op de website en advertenties op Facebook. Zo kunnen we advertenties tonen die aansluiten op de interesses van de bezoeker.

IDE (cookie)

collect

Pixel (script)

 

ad_status.js

Meer informatie:

https://support.google.com/adsense/

answer/2839090?hl=nl

 

 

Doubleclick by Google, Google Inc. / doubleclickbygoogle.com /.doubleclick.net

 

Privacybeleid van Google:

http://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/

 

Weigeren van Doubleclick:

http://www.google.com/ads/preferences

Doel: Om gerichte advertenties te kunnen op sites van derden (retargeting)

Levensduur: max. 2 jaar.

Overige cookies

Pixel

Widget.js (script)

 

Meer informatie:

https://apps.ghostery.com/en/apps/yotpo

Yotpo, Ltd. / yotpo.com / p.yotpo.com / staticw2.yotpo.com / w2.yotpo.com / api.yotpo.com

 

Privacybeleid van Yotpo:

https://www.yotpo.com/privacy-policy/

Doel: om bezoekers een beoordeling te laten geven over de website

 

Levensduur: 3 maanden.

Begint met _dc_gtm (cookies)

en/of

 

gtm.js (script)

Google Tag Manager, Google Inc. / www.googletagmanager.com

Beveiligings- en privacyprincipes van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl

 

Privacybeleid van Google:

http://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/

Doel: om het verkoopproces van de site inzichtelijk te maken.

 

Levensduur: 10 min.

 

  • Uit bovenstaand overzicht volgt – samengevat – dat we gegevens die we over jou verzamelen via cookies of vergelijkbare technieken mogen gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals op gemaakt gemaakte, gepersonaliseerde advertenties en content. Hier geef je toestemming voor als je hebt geklikt op “Ik ga akkoord” (of vergelijkbare woorden) op onze website.

 

Functionele cookies

  • Ook worden diverse cookies gebruikt om je bezoek bij te houden op het domein jimmyjoy.com. Het gaat om: __cfduid (max. 1 dag) _ga (max. 2 jaar) _gid (1 dag) __smToken__smVID_hjIncludedInSample (sessie) _jimmyjoy_session (sessie) _sp_id.38ea (max. 2 jr.) _sp_ses.38ea (max. 1 dag) guest_token (20 jaar). Dit zijn cookies met geringe privacygevolgen waarvoor geen toestemming gevraagd hoeft te worden. Dit geldt ook voor de cookies die worden geplaatst om bepaalde lettertypes te tonen, afkomstig van de domeinen fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com.

7.        Forum

  • Om het forum aan te bieden, maken we gebruik van een open source software gemaakt en gehost door Civilized Discourse Construction Kit, Inc (‘Discourse’). Leer hoe Discourse omgaat met eventuele persoonsgegevens die via het forum worden verwerkt: https://www.discourse.org/hosted-forum-privacy-policy.html.
  • Door deel te nemen aan het forum wordt je IP-adres door ons geregistreerd na het plaatsen van een post. Als je dit niet wilt, dan dien je niet deel te nemen aan het forum. Je bent niet verplicht om het forum te gebruiken.
  • Je gekozen nickname is zichtbaar op het forum als je daaraan deelneemt. Houd bij het plaatsen van informatie over bijvoorbeeld jezelf er rekening mee dat het forum voor iedereen openbaar toegankelijk is. Houd er ook rekening mee dat je de forum community guidelines naleeft: https://forum.jimmyjoy.com/guidelines.
  • Desgewenst kan je een foto (‘avatar’) gebruiken ten behoeve van je zichtbaarheid op het forum. Dit kan een foto van jezelf zijn en daarmee een persoonsgegeven. Zorg in alle gevallen ervoor dat je gerechtigd bent de afbeelding te gebruiken.

8.        Ontvangers van persoonsgegevens

  • Naast de partijen en netwerken die worden genoemd in het kader van het cookiegebruik (artikel 4), worden je persoonsgegevens ontvangen door partijen die de gegevens nodig hebben om de dienstverlening te faciliteren via de website van Jimmy Joy. Het gaat hier om verwerkers van bestellingen, betalingen, bezorgdiensten, partij(en) die de website hosten en customer service faciliteren, zoals hieronder uiteen is gezet.
  • De bestellingen – en de daarmee door jouw ingevulde gegevens – worden verwerkt door onze partner SendCloud B.V., gevestigd aan de Insulindelaan 115 te (5642 CV) Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 60316721. Lees hier hoe SendCloud met persoonsgegevens omgaat: https://www.sendcloud.nl/privacy-policy/.
  • De betalingen – en de daarmee door jou ingevulde gegevens – worden verwerkt door onze payment providers. Zij verwerken de gegevens die je verstrekt voor de betaling, zoals bank- of creditcardgegevens. Deze providers zijn:

 

 

  • Bezorgdiensten ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te kunnen leveren. Het gaat om je naam, adresgegevens en – indien je dit hebt aangegeven – gegevens zodat de bezorgdienst contact met je kan opnemen als dit nodig is, bijvoorbeeld om de bestelling correct te kunnen afleveren (e-mailadres, telefoonnummer).
  • Om ervoor te zorgen dat onze website niet overbelast raakt, maken we gebruik van de dienstverlening van Cloudflare, Inc., gevestigd in San Francisco, Verenigde Staten van Amerika. Het kan zijn dat Cloudflare hiervoor je persoonsgegevens verwerkt, zoals je IP-adres. Cloudflare mag deze persoonsgegevens verwerken, omdat zij zich houdt aan de voorwaarden van het EU-VS privacyschild. Leer hoe Cloudflare hieraan deelneemt: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active. Zie ook: https://www.cloudflare.com/privacyshield/.
  • Onze customer service gebruikt een tool om hun administratie te beheren. Deze tool wordt aangeboden door Help Scout Inc., gevestigd in Boston, Verenigde Staten van Amerika. Help Scout kan persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld met betrekking tot klachten en vragen. Help Scout mag deze persoonsgegevens verwerken, omdat zij zich houdt aan de voorwaarden van het EU-VS privacyschild. Leer hoe Help Scout hieraan deelneemt: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzX1AAK&status=Active.

9.        Bewaartermijnen

  • We bewaren serverlogs de je IP-adres kunnen bevatten. Dit met het oog op informatiebeveiliging. Het gaat hier om alle verzoeken aan onze server. Deze verzoeken, inclusief IP-adressen, worden uiterlijk 90 dagen bewaard na het initiële serververzoek.
  • Vanwege de fiscale bewaarplicht bewaren we de gegevens die gerelateerd zijn aan je bestelling 7 jaar. Dit zijn wij wettelijk verplicht te doen.
  • In andere gevallen, waarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt, bepaal je zelf de bewaartermijn van de gegevens. Bijvoorbeeld met betrekking tot de persoonsgegevens die je hebt gepubliceerd op het forum.
  • Je kan altijd je account – en de daaraan gerelateerde persoonsgegevens – verwijderen. Hiervoor kan je een verzoek indienen bij Jimmy Joy. Gebruik hiervoor de contactgegevens die beschikbaar zijn op: https://www.jimmyjoy.com/contact.

10.        Nieuwsbrief

  • Als klant ontvang je van ons in de toekomst per e-mail aan Jimmy Joy gerelateerde aanbiedingen. Deze nieuwsbrieven gebruiken we ook als service, om je bijvoorbeeld te informeren over aanpassingen van de privacy policy, algemene voorwaarden, etc. Hiervoor kan je je altijd afmelden door de opt-out optie onderaan de mail te gebruiken Deze nieuwsbrieven worden mogelijk gemaakt door Mailchimp:

 

  • The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp is gevestigd in Atlanta (Georgia), Verenigde Staten van Amerika. Mailchimp mag persoonsgegevens verwerken, omdat zij zich houdt aan de voorwaarden van het EU-VS privacyschild. Lees hier hoe Mailchimp daaraan deelneemt:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

Zie ook: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

 

  • Je kan ook je zelfstandig aanmelden voor de nieuwsbrief, door bij het aanmaken van een account het vakje “subscribe to newsletter” (of vergelijkbare tekst) aan te vinken. Ook in dit geval kan je je altijd afmelden.

11.        Beveiliging

  • De gegevens die je via de website van Jimmy Joy invult, worden beveiligd verzonden. Dit kan je zien aan het ‘slotje’ links in de adresbalk van je browser. De website is goed beveiligd, zo blijkt uit deze test: https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=jimmyjoy.com&hideResults=on.
  • Ons personeel is ook getraind in de zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens. We gebruiken je persoonsgegevens daarom niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doelen genoemd in dit privacy & cookie-statement.

12.    Jouw rechten

  • Je hebt het recht om Jimmy Joy te verzoeken om inzage van en rectificatie of wissing van de persoonsgegevens. Daarnaast kan je om beperking verzoeken van de betreffende gegevensverwerkingen. Ook heb je het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
  • Jimmy Joy verstrekt in ieder geval binnen een maand na ontvangst van je verzoek informatie over het gevolg dat aan het verzoek is gegeven. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en van het aantal verzoeken kan die termijn indien nodig met nog eens twee maanden worden verlengd. Jimmy Joy stelt jou binnen één maand na ontvangst van het verzoek in kennis van een dergelijke verlenging.
  • Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteiten, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens) of de Autoriteit Consument en Markt (https://www.consuwijzer.nl/klacht-indienen-bij-consuwijzer).

 

***